Política de Privacidad

En Chipu nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué datos recolectamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Chipu. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a hola@chipu.app.

2. Qué datos recolectamos

Datos de cuenta

Nombre, dirección de email, contraseña (almacenada de forma cifrada) y datos de tu empresa u organización.

Datos cargados en las tarjetas

Información de los miembros de tu equipo que cargás en el Servicio: nombre, cargo, foto, teléfono, email, redes sociales y otros datos de contacto.

Datos de pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito o débito; estos son gestionados directamente por Mercado Pago.

Datos de uso

Información técnica y de uso, como cantidad de visualizaciones y escaneos de las tarjetas, tipo de dispositivo y datos de navegación, con fines estadísticos y de mejora del Servicio.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar, mantener y mejorar el Servicio.
• Gestionar tu cuenta, suscripción y facturación.
• Generar y mostrar las tarjetas digitales que creás.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (confirmaciones, avisos de pago, recuperación de contraseña).
• Elaborar estadísticas de uso agregadas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Datos de empleados cargados por el cliente

Cuando cargás datos de los miembros de tu equipo, vos sos el responsable de esos datos y Chipu actúa como encargado del tratamiento por cuenta tuya. Sos responsable de contar con el consentimiento de esas personas y de informarles sobre el uso de sus datos en las tarjetas digitales.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Vercel — alojamiento (hosting) de la aplicación.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Upstash — control de límites de uso (rate limiting).

También podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente o una obligación legal.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos adoptamos resguardos razonables para que el tratamiento cumpla con un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada) y, eventualmente, para medir el uso de forma agregada. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles y políticas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Al eliminar una tarjeta u organización, se eliminan también los datos y archivos asociados (como las imágenes almacenadas).

10. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@chipu.app.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relativos al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Menores de edad

El Servicio está dirigido a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@chipu.app.